0 Mėgstami
0Krepšelis

Great Customer Service on the Telephone

26,38 
26,38 
2025-07-31 26.3800 InStock
Nemokamas pristatymas į paštomatus per 16-20 darbo dienų užsakymams nuo 19,00 

Knygos aprašymas

First impressions are often lasting impressions. How customers are treated on the phone can quickly turn them into either an ex-customer or a customer for life. This thorough, quick-reading guide shows anyone who uses the phone -- from salesperson to manager to secretary -- how to treat it as a service tool that directly impacts on company profits.

Informacija

Autorius: Kristin Anderson
Leidėjas: AMACOM
Išleidimo metai: 2010
Knygos puslapių skaičius: 112
ISBN-10: 081447795X
ISBN-13: 9780814477953
Formatas: Knyga minkštu viršeliu
Kalba: Anglų
Žanras: Customer services

Pirkėjų atsiliepimai

Parašykite atsiliepimą apie „Great Customer Service on the Telephone“

Būtina įvertinti prekę

Goodreads reviews for „Great Customer Service on the Telephone“