0 Mėgstami
0Krepšelis

Making Customer Satisfaction Happen

169,38 
169,38 
2025-07-31 169.3800 InStock
Nemokamas pristatymas į paštomatus per 18-22 darbo dienų užsakymams nuo 19,00 

Knygos aprašymas

This book provides the focus for an organisation's Total Quality Management process; the achievement of `world-class' customer satisfaction. The book draws exclusively from actual case studies of world leading companies.

Informacija

Autorius: R. M. McNealy
Leidėjas: Springer Netherlands
Išleidimo metai: 1994
Knygos puslapių skaičius: 212
ISBN-10: 0412589206
ISBN-13: 9780412589201
Formatas: Knyga kietu viršeliu
Kalba: Anglų
Žanras: Management of specific areas

Pirkėjų atsiliepimai

Parašykite atsiliepimą apie „Making Customer Satisfaction Happen“

Būtina įvertinti prekę

Goodreads reviews for „Making Customer Satisfaction Happen“