0 Mėgstami
0Krepšelis

Knygos aprašymas

Covering the roles of management and process owners, this book explains the importance of management commitment to best practice service management, mapping onto the requirements and recommendations of clause 3.1 of ISO/IEC 20000 Management responsibility. It also covers the importance of motivation, training and career development.

Informacija

Autorius: Jenny Dugmore
Leidėjas: The Institution of Engineering and Technology
Išleidimo metai: 2006
Knygos puslapių skaičius: 100
ISBN-13: 9780580474590
Formatas: 6 x 0.25 x 9 inches. Knyga minkštu viršeliu
Kalba: Anglų

Pirkėjų atsiliepimai

Parašykite atsiliepimą apie „Why People Matter“

Būtina įvertinti prekę

Goodreads reviews for „Why People Matter“